Dúvidas Frequentes

Confira aqui as dúvidas mais frequentes:

O que eu preciso para receber pagamentos com o Mercado Pago Point?

1. 1Você precisa de uma conta no Mercado Pago, a plataforma que permite receber pagamentos e administrar o seu dinheiro. É segura, conta com a aprovação e a tecnologia do Mercado Livre. Se você ainda não tem conta, cadastre-se no Mercado Pago.
2. 2Baixar o app do Mercado Pago no seu celular ou tablet para usar a maquininha no momento da venda.

Como vincular a maquininha ao meu telefone ou tablet?

A maquininha é conectada via Bluetooth. Siga este passo a passo para vinculá-la ao seu celular ou tablet:

• Se o dispositivo móvel for iOS:

1. 1No seu leitor de cartões, pressione o botão superior direito até ligá-lo.
2. 2Em seguida, pressione o 0.

Pronto! Ele fará o processo de pareamento automaticamente

• Se o dispositivo móvel for Android:

1. 1Pressione o botão superior direito, localizado no seu Point Mini, para ligá-lo.
2. 2Em seguida, aperte o 0 para ver a senha de pareamento (PIN).
3. 3No seu celular ou tablet, conecte ao leitor PAX entre os dispositivos Bluetooth.
4. 4Digite a senha que foi exibida no leitor.

Não é necessário você repetir esses passos todas as vezes, seja em dispositivo iOS ou Android.
Lembre-se: o Bluetooth precisa estar sempre ativo no seu telefone ou tablet para você conseguir usar o leitor.

Como receber pagamentos?

Para receber pagamentos com a sua maquininha, siga este passo a passo no app do Mercado Pago pelo seu celular ou tablet:

1. 1Toque em “Point”, digite o valor da venda e pressione “Continuar”.
2. 2Selecione o meio de pagamento (crédito ou débito).
3. 3Se a venda for a crédito, digite a quantidade de parcelas.
4. 4Insira o cartão pela lateral direita da maquininha. Considere que o Point Mini só aceita cartões que tenham chip.
5. 5Solicite ao comprador para digitar a senha do cartão no leitor e pressione “Entra”.

Você pode enviar o comprovante de pagamento por SMS ou por e-mail!

Como eu posso usar o dinheiro das minhas vendas?

Assim que o dinheiro estiver disponível na sua conta do Mercado Pago, ele poderá ser retirado para uma conta bancária grátis. Você não paga os R$ 3 fixo por cada retirada se fizer pelo menos uma venda a cada 30 dias. O dinheiro é creditado na conta bancária em 1 dia útil.

O dinheiro das suas vendas com cartão de débito ficará disponível na hora em que o pagamento for aprovado. O dinheiro das suas vendas com crédito poderá ficar disponível na hora dependendo da tarifa que você escolher.

Você também pode usar o dinheiro das suas vendas com o nosso cartão ou realizar saques em caixas eletrônicos ou lotéricas ao custo de R$ 9,90. Não precisa de conta bancária, o valor será debitado da sua conta do Mercado Pago.